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3+2=销量提升

东风商用车
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2021-08-18 08:39:19

  青海西宁是我国西北部重要的中心城市和交通枢纽,是通往新疆、西藏等地的中转站。而坐落在西宁的东风商用车青海东驰4S店,也是西北商用车客户最喜欢去逛逛的“中转站”。

  2021年,青海东驰4S店整合资源,主动出击,大力推行“3+2”模式,以效率换销量,在市场上稳扎稳打的同时,也帮助客户实现可靠运营。

3+2=销量提升

客户需求是第一位

  6月底,青海东驰将16辆东风天龙KC渣土车交付给青海CY有限公司。销售经理柯小君给驾驶员培训操作要领及技巧后,这批车便立即出发,奔赴工地。

  “加上这批车,我们公司现在已经拥有76辆车,100%是东风商用车。这一批车交付非常快,所有手续办完只用了半个月。” 青海CY董事长李先生乐呵呵地说道,早一天交车就能早一天投入使用,东风商用车比原计划早了半个月,让他的运营效率大幅提升。

  “客户的需求是第一位。我们优化购车流程,精简购车手续,缩短交车周期,尽最大努力让客户在最短时间内提到车。”青海东驰副总经理张哲说道。为此,青海东驰还将原有部门、人员进行优化,成立项目小组,“包揽”客户从订车到交车的全周期服务。

3+2=销量提升 东风商用车 天锦VR 320马力 8X4 6.2米 自卸车(DFH3310BX3C) 东风商用车 天锦VR 320马力 8X4 6.2米 自卸车(DFH3310BX3C) 品牌 | 车系 | 配置 | 图片 | 经销商 报价: 29.5万 询底价

  在需求越来越多元化、个性化的卡车市场,谁能抓住客户诉求并为客户创造价值,实现与客户共赢,谁就能占得市场先机。今年来,青海东驰在营销效率和管理效率上下功夫,进一步整合资源,主动出击,力争用效率换销量。

  “青海气候以高寒干旱为主,季节性较强,因此,我们年初就制定目标,誓要抓住3-5月的销售旺季,达成全年目标的一半。”青海东驰总经理严志辉介绍说。年初起,他们就把握市场节奏,制定专项方案,提升交车效率,进一步扩大销售规模。上半年,青海东驰完成全年销量的70%,其中,90%来自终端销售。

3+2=销量提升

宝妈开直播

  “大家好,我是‘卖东风车的宝妈’,如果你想了解东风车、购买东风车,都可以来青海东驰找我。今天店里有一款新车正在做活动……”像往常一样,青海东驰销售经理张志霞打开了直播软件,短短10分钟就吸引数百名粉丝收看。

  “每天10点开始直播,一般持续1个多小时,主要讲解一些热销车型的性能配置和优惠政策。”张志霞一边介绍,一边不忘和老粉打招呼。

  每次直播前,她都会做足准备,提前梳理车型、特点,直播时她还会解答粉丝提出的各种疑问,吸引客户到店试车。

3+2=销量提升

  “目前,我已经有8000多名粉丝,通过直播积累的客户有100多个,销量转化率在60%-70%,这周也有3个客户预约到店试车。”刚直播完的张志霞说,“ 很多客户一来,直接就说找‘卖东风车的宝妈’,这种亲切感也拉近了我与客户的距离。”在持续创新直播形式和内容的同时,张志霞还会和同事制作一些明星车型的短视频,吸引客户关注,不断促进增量。

  “直播不仅要把车的特点讲好,还要为直播间的粉丝提供全方位的汽车服务,这也是我们经销商开直播的优势。”张哲说起直播来头头是道。从2020年2月起,青海东驰有两名销售经理从事直播,目前已经实现销量近百辆,占该店全年销量的30%。

3+2=销量提升

3+2=销量提升

  近两年,青海东驰积极探索线上和线下相结合的销售模式,大力推行“3+2”模式,其中,“3”是指“店销+行销+网销”;“2”是指积极维护“行业客户+二网经销商”,持续提升销量。

3+2=销量提升

  今年1月,青海东驰针对工程车和牵引车市场,提前做好活动预案并邀约客户,精准推介商品,斩获订单40余辆。

  “不管是哪种销售方式,我们始终致力于为客户打造全生命周期车辆解决方案。”严志辉说,针对青海市场特性,青海东驰积极研究产品、价格,金融、二手车置换,制定了一款款“物超所值”的热销方案。其中,针对牵引车市场导入的国六手动挡、自动挡车型,和针对工程车市场导入的渣土车纷纷收获客户的点赞与好评。

3+2=销量提升

  下阶段,青海东驰将继续深耕市场,聚焦用户痛点,展开“线上+线下”营销,并引导客户进行差异化改装,为客户创造最佳驾乘体验和更大运营价值,提升客户在其自身行业内的核心竞争力。

  “无网不胜,网强必胜!我们将继续帮助青海东驰提升运营能力,提高管理水平,持续开发行业客户,从商品、金融、配件保障、贴心服务、车队管理、培训等方面持续为客户提供价值,实现厂商、经销商和客户的共赢。”保持信心、节奏和定力,宁青商代处经理张保军对达成全年目标有着清晰的规划。

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